Política de privacidade

Última atualização: 31 de outubro de 2026

O MAPA · Escola de Mães e Pais respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma clara, quais dados pessoais coletamos neste site, para que os utilizamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é responsável pelos seus dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é Mel Naves, psicóloga (CRP 04/54861), fundadora do MAPA · Escola de Mães e Pais, que também atua como encarregada pelo tratamento de dados. Para qualquer assunto relacionado aos seus dados, escreva para contato@escolademaesepais.com.

2. Quais dados coletamos e para quê

Autoavaliação “Como está a árvore da sua família?” Coletamos o seu nome e o seu e-mail para enviar o material da autoavaliação e, com o seu consentimento, outros conteúdos do MAPA. As respostas que você dá às frases da autoavaliação não são coletadas: elas são processadas apenas no seu próprio navegador, não são enviadas a nenhum servidor e deixam de existir quando você fecha a página.

Formulário de contato. Coletamos o seu nome, o seu e-mail, o assunto e a mensagem que você escrever, para responder ao seu contato.

Lista de espera da clínica. A lista de espera é feita por um formulário do Google. As informações que você preencher nele são usadas exclusivamente para organizar a lista e entrar em contato com você quando houver disponibilidade de atendimento.

Cartas para Mulheres-Árvores. Ao se inscrever na newsletter, coletamos o seu nome e o seu e-mail para enviar as cartas semanais e convites relacionados.

Navegação no site. Podemos coletar automaticamente informações como as páginas visitadas, o tipo de dispositivo e de navegador e o endereço IP, por meio de cookies e ferramentas de estatística, para entender como o site é usado e melhorá-lo. Se você já deixou seu e-mail conosco, a ferramenta de marketing pode associar as páginas que você visitou ao seu contato.

Compras de cursos e materiais. As compras são processadas pela plataforma Hotmart. Os dados de pagamento são tratados diretamente por ela, de acordo com a sua própria política de privacidade, e não ficam armazenados neste site.

3. Informações clínicas

Este site não coleta informações de saúde. Os atendimentos psicológicos são realizados fora do site e seguem o sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. Pedimos que você não envie, pelo formulário de contato, informações detalhadas sobre a sua saúde ou a de sua família; essas questões serão tratadas no espaço adequado do atendimento.

4. Bases legais

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento (envio de materiais e newsletter); na execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (lista de espera e respostas a contatos sobre atendimentos, cursos e palestras); e no legítimo interesse do MAPA em compreender e melhorar o uso do site, sempre respeitando os seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Eles são compartilhados apenas com os serviços que tornam o site funcionar, na medida do necessário:

  • HostGator, empresa de hospedagem do site;
  • RD Station, ferramenta de e-mail marketing usada para enviar o material da autoavaliação e as Cartas;
  • Google, responsável pelo formulário da lista de espera;
  • Hotmart, plataforma de venda de cursos e materiais.

Alguns desses serviços podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre de acordo com o que a LGPD prevê, junto a empresas que adotam medidas de proteção compatíveis.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima. Os dados usados para envio de conteúdos são mantidos enquanto você estiver inscrita ou inscrito; ao cancelar a inscrição, deixamos de enviar e-mails. As mensagens de contato e os registros da lista de espera são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento da sua solicitação.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, acessá-los, corrigi-los, solicitar a sua exclusão, a portabilidade, informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento. Para isso, basta escrever para contato@escolademaesepais.com. Todos os e-mails que enviamos também têm um link para cancelar a inscrição. Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e, com a sua permissão, cookies de estatística e de marketing. Você pode gerenciar as suas preferências no aviso de cookies do site ou nas configurações do seu navegador.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas e usos indevidos, como conexão segura e acesso restrito às ferramentas que armazenam informações.

10. Crianças e adolescentes

Os conteúdos e formulários deste site são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece sempre no início desta página.